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管理咨询

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嘉毕信办公室管理规定

一、入职指南

㈠、个人资料

1、应聘广东嘉信的员工,应向公司办公室提供身份证、学历证、资质证、职称证的复印件和彩色近照,并填写《员工履历表》。
2、当以下个人资料有更改或补充时,员工应在变更一周内告知所在单位办公室,以确保与相关的各项权益。
1)      姓名
2)      家庭住址
3)      电话号码(包括个人手机、家庭电话、或可随时联系你的电话)
4)      紧急情况时的联系人及电话
5)      各类证件复印件
6)      学历和职称证件
7)      大一寸、小一寸彩色照片各4张
3、公司保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假将被立即除名。

㈡、报到程序

接到《聘用通知书》后,员工应在指定日期到办公室报到,如因故不能按期前往,应与有关人员取得联系,另行确定报到日期,否则视为自动放弃。

㈢、试用与转正

1.      被录用的员工,一般有一至三个月的试用期,试用期可缩短或延长。试用期间,员工可以提出辞职并办理离职手续,公司也可终止对员工的试用。
2.      员工的转正申请、对试用期的工作总结、下阶段工作的设想和计划、对公司经营管理工作的合理化建议等,均应在试用期满一周前形成书面报告送交公司办公室,经综合考核合格并经公司领导批准后,可以给予转正。
3.      员工如在试用期内请假,转正时间将会被顺延,若请假超过半个月,则作自动离职处理。
4.      根据员工试用期的表现,如公司不能决定是否批准转正,可适应延长试用期,但最长不能超过半年。
5.      因重大过失从公司离职后将不能再进入公司所有部门和成员单位。

㈣、入职引导

试用期间,公司为员工安排入职引导人。入职引导人的职责包括介绍本部门职能及人员情况,讲解本职工作内容和要求,并帮助员工了解公司有关制度和规定,安排接受培训的时间。任何有关工作的具体事务,如确定办公位置,领取办公用品、使用办公设备、用餐及乘车等都可咨询入职引导人。

㈤、考勤制度

公司结合本单位的实际情况,制订了考勤制度,公司员工都应严格执行。

1、公司工作时间

公司实行每天七小时工作制,每周工作五天,每天工作时间为8:30至17:30,其中12:00至14:00为午膳及小休时间。公司有权按照业务需要安排和调整员工工作时间。

2、公司考勤制度

考勤采用逐日登记的方式进行。考勤表不得涂改或自行签署,因公外出要事先报告部门经理,经证实据以登记考勤。
员工应严格遵守劳动纪律。做到不迟到、不早退、不旷工,病假、事假按规定办理请假手续,加班应及时登记并做好备案手续。

二、工资与福利

㈠、工资

公司支付薪金,员工按月领取工资。新入职工自正式上班之日起计发工资,正常情况下,员工当月工资在次月15日前发放,员工经领导批准同意离职,按规定办妥所有工作移交及离职手续,十五天内结算工资,特殊情况另作处理。

㈡、奖金

每年年底公司根据企业盈利情况,结合岗位考核成绩进行奖金评定,发给一定数量的奖金。薪金的评定以能力、贡献、责任的评核标准,根据不同的岗位分工确定不同的薪金级别。

㈢、社会保险及住房公积金

1.      公司有权按有关政策、法规的规定为员工参投社会保险及住房公积金,投保按员工个人工资水平确定缴费基数,根据缴费基数取一定比例按月进行缴费。
2.      社会保险为国家规定的强制性统筹保险,公司为所有正式员工投保而无须征求员工意见。如果员工由于已在其它单位参投社会保险等原因,经书面提出申请,可不予投保。

㈣、薪金调整机制

1.      公司定期(一般为每年年初或年中)对员工薪金级别进行辅助性调整,包括员工职务变动薪金调整和奖励性薪金晋级。
2.      每年两次考核均优秀者,由公司办公室报公司领导核准工资给予晋升。
3.      每年考核有一次“基本称职”者,工资自然降低一级,年终考核“不称职”者,按程序报有关领导批准后给予辞退。
4.      当年出现失职,受处分,则当年内不得晋升。出现严重失职,造成较大损失者除予以降级处理外,还视情况要求予以赔偿公司有关损失直至给予辞退,触犯法律者送交公安、检察机关处理。

㈤、福利

1、午餐补贴

     午餐补贴每天4元,按员工的实际工作天数计算。

2、通讯

员工可根据职务享受相应级别的通讯费补贴。

3、娱乐

为活跃与丰富员工的业余生活,公司将定期组织员工在节假日期间进行文娱活动。

三、学习与培训

终身学习与锻炼是立足现代社会的根本,广东嘉信不仅为员工提供相应的工资待遇,良好的工作氛围,也为员工提供了继续学习的机会。
每位员工都有就本岗位的工作对有需要的其他员工进行培训(或指导)的义务,员工对公司下达的培训讲课(指导)任务不得无故推辞,确有特殊原因不能承担的,需经主管领导确认,否则视为工作失职,并对该员工进行处罚。

1、新员工入职培训

在试用期,员工被要求参加新员工培训,便于更好地了解公司的发展史、企业概况、经营理念、管理模式、规章制度,了解作为嘉信员工所应具备的职业道德,以及应遵守的行为准则及工作纪律等。

2、岗位培训

为使员工尽快满足岗位工作的要求,提高业务能力和工作水平,公司会采取外培或内培的方式,从法律法规、规范标准、工程技术及质安管理方面对员工进行培训。

3、专业技术人员的资格培训

公司对有业务需要的相关人员派出进行培训并考核,获得资格证书的按规定给予报销费用。

4、升职培训

由员工晋升为主管级人员前,要求参加升职培训,学习一些公司管理的基础知识,帮助员工尽快转换角色,以胜任新的工作岗位。

5、各级负责人培训

员工进一步晋升为公司职能部门及属下公司负责人,将被要求参加各级负责人培训,以便充分了解公司经营理念、经营目标,在熟练处理业务的基础上学习科学的信息处理方式、人力资源行政管理和财务管理知识,以搞高综合管理能力和协调能力。

6、进修

公司为员工提供到专业机构进修学习的机会,参加各类形式的进修学习后,结业证书必须报嘉信公司办公室备案,作为薪金调整及职务调迁的依据。

四、考核与晋升

为帮助员工总结个人工作的绩效,进一步明确工作要求和工作目标,有针对性地改进和提高不足之处,通过填写《员工考核评议书》,对员工的德、能、勤绩等方面进行考核评估,使员工的综合表现能够得到客观公正的评价。考核内容包括岗位素质业务水平的高低、公司管理制度和质量体系文件的掌握与运用等。总结考评每年年中、年终共进行两次,考核结果将作为员工职位晋升、薪金调整的依据。

㈠、考核程序

 
1、公司各部门经理按下列程序进行考核。
 

被考核人自我鉴定
执行董事与被考核人面对面沟通并填写考核评议书
股东会审核
实施奖惩
办公室备案

 
 
 

2、其它人员每年二次(年中、年终)进行考核。
 

被考核人自我鉴定
主管领导与被考核人面对面沟通并填写考核评议书
执行董事审核
实施奖惩
办公室备案

 
 
 

年中考核在每年6月下旬、年度考核在每年12月下旬进行,具体考核办法见公司相关文件。
员工表现会被鉴定为优秀、良好称职、基本称职和不称职五种等级,考核结果将成为员工档案的一部分。年中和年度连续两次考核“优秀”者,新年开始工资将得到晋升,成绩特别突出者,提请公司领导授予年度特别奖;凡被评为“基本称职”及以下等级者将丧失加薪晋升和评奖的机会;凡被评为“不称职”者将被公司辞退。

㈡、晋升机制

公司鼓励员工努力工作,为工作出色、能力出众、协作精神好的员工提供晋升和发展机会。如果符合下列条件,且一年内考核全部获评良好以上级别,将有机会获得晋升,薪金也会相应增加。
若单位或部门负责人认为其属下员工有担任更高职务的能力及条件,或其业绩应有合理回报时,可向办公室门提出晋升考核建议。

1、晋升条件

1)      具备良好的职业道德;
2)      有强烈的责任感和进取心;
3)      工作勤奋,任劳任怨;
4)      对岗位工作内容能够充分掌握;
5)      关心公司的发展前景,积极为公司发展出谋献策;
6)      有较强的分析、解决问题和圆满完成目标工作的能力;
7)      有良好的协作、沟通能力;
8)      具备其它与职务要求相关的综合能力;
9)      已参加过拟晋升职务接受的系列培训,成绩合格;
10)  能严格遵守公司的各项规章制度;
11)  达到拟晋升职务所应具备的综合素质,工作阅历。

2、晋升方式

晋升方式包括职位晋升及工资晋升两种。晋升由主管领导或单位负责人提名,员工本人填写《晋升考核表》,单位负责人签定评价意见后交办公室,办公室对被提名者的业绩表现、业务能力、综合素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进行审核,签署意见后,由经理、执行董事审批。
公司注重员工的团队协作精神、合作能力以及对公司的归属感,员工即使有出众的才华,超人的能力,也应把自己置于团队之中,服从团队整体目标,否则将会影响晋升。

五、奖励与处分

㈠、奖励

1.      公司鼓励员工长期服务,致力为员工提供理想的终身职业。员工付出自己的真诚和努力,将得到公司的肯定和应有的回报。
2.      公司将根据员工个人表现定期安排休假和旅游。
3.      有如下情形,公司将予以奖励。
1)      为公司创造显著经济效益;
2)      为公司挽回重大经济损失;
3)      为公司取得重大社会荣誉;
4)      改进管理成绩显著;
5)      严格控制开支节约费用有显著成效;
6)      提供合理的建议并经实施有显著成效;
7)      检举、揭发利用职务进行违规、违法活动的现象,经查证属实的。

㈡、处分

1、员工有如下行为者,处以口头警告,并记入考核档案。
1、仪容不整,不按规定着装的。
2、上班时间擅自离岗、串岗,未经批准外出办理私事的。
3、行为举止违反公司员工文明公约的。
2、当有下列情形时,公司将视情节给予罚金、降级、降职、劝退或辞退。
1、经常迟到、早退的。
2、故意破坏、损坏公司财物的。
3、不服从上级领导的工作安排和正确命令,态度恶劣,出言不逊的。
4、搬弄是非、诽谤他人、挑拨同事之间友好关系,破坏团队协作精神的。
5、未经公司领导批准,私自复印或向外提供公司文件资料的。
6、因工作失误或违反公司规定的工作程序,造成经济损失的。
7、因工作失误或个人行为使公司形象信誉受损的。
8、消级怠工,不能按时按质完成工作任务,经教育、培训仍无改进的。
3、员工如有下列行为者,作立即除名处理。
1、利用职务之便贪污、盗窃、受贿、循私舞弊、假公济私、谋取私利的;
2、上班时间私自外出兼职或利用其它手段谋取私利的;
3、违反公司保密原则,泄露公司机密的;
4、玩忽职守造成重大经济损失和其它严重后果的;
5、藐视公司管理制度,多次违反管理规定,屡教不改的;
6、一年内累计旷工天数五天(含五天)以上的。

六、汇报与申诉

公司致力于构筑互动、开放的工作平台,公司内部良好的沟通、协作能更好地开展工作。员工有任何问题或疑问,均可向直属上级领导汇报和请示,不经直属上级领导同意,一般不能越级汇报。但可以越级申诉,当员工认为因领导的原因,致使工作中出现失误,应该及时申诉,确保自己的权益得到保护。
1、员工对自己的工资待遇、考核结果、问题处理意见有异议均可向上级申诉。一般情况下,员工应先向所在单位办公室申诉,也可以直接向所在单位负责人或公司办公室申诉。
2、办公室接员工申诉后,首先要详细了解员工申诉的内容及实际情况,若涉及双方,则听取双方各自的意见,引导双方以和平友好的态度相互沟通,增进相互了解,协调出一个解决的方案,若无法解决则提交上级领导。

七、投诉与受理

员工对违反公司管理制度的行为有权向相关领导投诉,接受投拆的部门和员工应当为投诉人保密。
员工需反映情况或发表对公司经营管理工作的看法,可直接向上级领导反映。凡有提议和建议的按事务提议建议案表格填写,写明提议事由、提议人或提议单位,阐明提议理由,并提出解决办法或合理化建议,然后送公司办公室。

八、辞职与辞退

员工因各种原因选择离开公司,必须提前一个月(试用期内辞职需提前7个工作日)填写离职申请表,经公司领导批准后,在离职前办理工作移交和领用办公用品的移交,填写移交清单,办妥移交手续后方可离职。
1、个人原因申请离职
 

执行董事或股东会批准
财务部凭离职审批表、移交清单及考勤记录核发工资
 
离职
书面离职申请报告
部门主管领导批准
办公室批准

 
 
 
 
 

2、工作原因不被留用
 

执行董事或股东会批准
财务部凭离职辞退审批表、移交清单及考勤记录核发工资
 
辞退
书面辞退通知书
部门主管领导批准
办公室批准

 
 
 
 
 

辞离职手续获批准一个月或收到辞退通知书后,应到所在单位办公室领取《移交清单》办理移交手续。
1、办理本部门工作交接手续,移交公司有关文件资料(包括电脑资料、密码等)、办公用品、领用的书籍及其它公物。
2、归还所借公款或向同事的借款。
3、返还公司钥匙等。

九、行为规范

㈠、行为准则

1.      遵守国家法令、法规,遵守公司的企业管理制度和各项规章制度。
2.      终身学习,努力提高业务水平和综合素质。
3.      自觉维护公司的合法权益和社会信誉,不得以任何私人理由为籍口,违反员工行为准则。
4.      不得超越本职业务和职权范围开展经营活动,严禁利用公司资源从事私人投资活动。
5.      未经执行董事批准或授权,不得私自以公司名义谈判、签约、提供担保、证明等。
6.      不得在公司内或者利用公司的工作时间和其它资源从事私人兼职工作。
7.      不得利用职务之便向外界提供商业信息和商业情报。
8.      在与相关业务单位的交往中,应坚持职业道德,不得采取不正当手段谋取私利,索取或收受业务单位的财物。
9.      员工有义务保守公司商业秘密与技术秘密,妥善保管所持有的保密文件,未经公司授权或批准,不准对外提供公司任何管理文件、保密资料以及任何未经对外公开的经营情况和业务数据。
10.  得在公司内部传播小道消息或有任何影响安定团结的行为。

㈡、工作纪律

1.      注意个人仪容整洁,按规定穿着制服,佩戴胸卡及企业徽章。
2.      严格遵守上班时间,提倡提前十五分钟上班用于清洁,推迟五分钟下班用于整理。
3.      上班必须坚守岗位,外出办事要向主管汇报,短暂离开必须告知同事。
4.      上班不做与工作无关的事,不闲聊、不窜岗,不大声喧哗,不吃零食。不看与工作无关的报刊书籍,严禁利用企业的时间和其他资源从事个人业务。
5.      开会不迟到、不中途退会,自觉把手机铃声关闭,并做好会议记录。
6.      勤俭节约,杜绝浪费。节约使用纸张和办公用品。
7.      注意安全,下班离开办公室前要做到“五关”:关电脑、关空调、关门、关窗、关灯。
8.      保持办公环境的整洁,自觉维护办公场所的正常工作秩序。
9.      服从领导的工作安排,需要加班时无条件服从,不得私自调班。
10.  参加公关活动、外事活动必须严格遵守相关纪律。

㈢、职业道德

诚实守信,诚信为本。信守合约,顾客至上。
敬业爱岗,尽心尽责。维护秩序,公平竞争。
廉洁自律,洁身自好。团结协作,集体奋斗。

十、员工文明公约

遵纪守法、遵章守规;勤奋工作、恪尽职守;
开拓进取、自强不息;沟通协作、团结友爱;
行为礼貌、言辞谦逊;仪容整洁、举止文明;
着装佩卡、身份分明;待人诚恳、讲求艺术;
公私分明、人事分清;令行禁止、严格自律;
迷途知返、有错必改;励行节约、杜绝浪费;
守信重誉、一诺千金;接听电话、及时有礼;
接待客人、举止适宜;上班开会、严格守时;
保护环境、倡导无烟;注意安全、离前巡视;
文明高效、集体奋斗;品质承诺,真诚嘉信。



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